Das Direktmarketing umfasst Werbemaßnahmen, die darauf abzielen, dem Kunden Waren oder Dienstleistungen direkt anzubieten. Das heißt der Kunde wird zu einer direkten Reaktion veranlasst, was im besten Fall zum Direktverkauf führt. Der Kommunikationsweg ist hierbei unerheblich. Zu den Methoden zählen unter Anderem
Mailing, Coupon-Anzeigen, Anschreiben und Telefonaktionen.